【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
定價：農曆春節期間

【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午10:00以前。

#民宿無接駁服務

進房時間請事先告知，若不確定可在扺逹前30分打電話告知 。
若於6點以後才可進房，請事先告知予以保留，否則視同退訂，並不予退還訂金）。
若無法於11點前退房，請提前告知，否則予以加收費用。(凡超過退房時間每小時加收500元，超過3小時算續住。)

【訂房程序】

1. 貼心顧到旅客方便，本民宿各房間的設計皆為套房，討您心靈自在、悠閒。
2. 請事先來電確認或預約。
3. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
4. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼、預定日期、住房天數、訂房者姓名，以便確認，謝謝。
5. 我們確定收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

1. 禁止攜帶寵物。
2. 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
3. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
4. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
5. 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
6. 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
7. 民宿不提供加床服務。

• 訂房後如欲改期住宿，請於預定住宿日前兩週來電通知本民宿，該訂金保留三個月，並可擇期再來。若要再度訂房，請儘早來電告知。
• 訂房後如欲取消住宿，請於預定住宿日前依下列日期提前通知本民宿，否則不予退費：
  十四日前通知者，得請求退還已付定金百分之百。
  十至十三日前通知者，得請求退還已付定金百分之七十。
  七至九日前通知者，得請求退還已付定金百分之五十。
  四至六日前通知者，得請求退還已付定金百分之四十。
  二至三日前通知者，得請求退還已付定金百分之三十。
  一日前通知者，得請求退還已付定金百分之二十。
  當日通知或怠於通知者，不退還已付全部定金。
• 如遇天災（颱風、地震或不可抗力之事由）導致交通中斷無法住宿，可全額退費，並歡迎您擇期再來。
• 若航班或船班未被取消前自行先行取消者，恕不退還訂金。
• 若無發布海上警報，航班、船班也未受影響時自行先行取消者，恕不退還訂金。
• 屬不歸責於旅客因素(如氣候)，飛機停飛/船班停駛無法到達，則可退回全額訂金。
• 匯款資訊(郵局代碼、郵局帳號、匯款郵局、匯款戶名等)，於來電時提供。
• 凡取消訂房，一律扣除手續費100元。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「蘭嶼住宿‧巴奈海景山莊」聯繫，電話【0985-662297；0932-732181；0912-749563】。

• 德安航空 訂票專線：089-362485 / 07-8014711
• 民航局即時航班資訊

1. 開車的旅客請至『台東富岡漁港』搭乘客輪，富岡漁港內設有免費停車位。
2. 搭乘火車的遊客請至『台東站』下車，再搭乘計程車或客運於富岡漁港下車，「花蓮客運」可 直達候船室，「鼎東客運」於富岡漁港外下車，再步行10分鐘可達候船室。

• 臺東－蘭嶼航線（綠島之星二號客輪） 請洽：089-280226
• 後壁湖－蘭嶼航線（金星恆星號客輪） 請洽：089- 281477