【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五及星期六、暑假、國定假日及連續假日
定價：農曆春節期間

【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午10:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 訂房確認後，請於7日內預付房價30%訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
3. 匯款完成後，煩請來電告知住宿人姓名、電話、住宿日期、人數、帳號末5碼，以便為您查詢款項，謝謝您。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：216
銀行帳號：17000100006108
匯款銀行：花蓮二信 台東分社
匯款戶名：浪閣35民宿李惠娟
※匯款後請務必來電確認【電話：0905-313-278】。

【注意事項】

• 提供廚房、烤肉場地(需付清潔費)，限包棟使用。
• 提供代辦汽機車租賃。
• 提供免費車站接送。
• 提供旅遊資訊服務。
• 提供免費自行車借。
• 提供代辦旅遊套裝、包車旅遊、行程規劃。
• 提供銀聯卡刷卡服務。
• 提供兒童澡盆 。
• 提供消毒鍋 。

【注意事項】

1. 維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
2. 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
3. 為了安全與健康，民宿室內請勿吸煙及嚼食檳榔，不便處請見諒。
4. 為維護住宿環境，請勿攜帶寵物。
5. 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
6. 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

【延期與退費說明】

• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並於期限內擇期入住。
• 如欲取消住宿，以通知民宿業者取消訂房之日算起，退訂金額依現行法規辦理：
  (1)於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
  (2)於預訂住宿日前10至13日退訂者，退還已付訂金之70％。
  (3)於預訂住宿日前7至9日退訂者，退還已付訂金之50％。
  (4)於預訂住宿日前4至6日退訂者，退還已付訂金之40％。
  (5)於預訂住宿日前2至3日退訂者，退還已付訂金之30％。
  (6)於預訂住宿日前1日退訂者，退還已付訂金之20％。
  (7)於預訂住宿日當日退訂或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
• 住宿當日若遇天災、不可抗拒因素而無法入住(以縣市政府頒布狀況為準)，得全額退費。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「台東浪閣民宿」聯繫，電話【0905-313-278】。