【平日、假日定義】
平日：星期日至星期五
假日：星期六、國定假日及連續假日

【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午10:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內(例假日順延一天)預付訂金(房價的50%，預定春節期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上09:00至晚上09:00，請於訂房時間來電。LINE:a0937861819

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：700
銀行帳號：03117411175120
匯款銀行：郵局
匯款戶名黃韋岑岑
※匯款後請務必來電確認【電話：0937-861819】。

【注意事項】
入住前須知–

1. 入住時請出示身分證件，以供登記，並繳清餘額。
2. 請依約定人數進住，民宿保留拒絕多於人口入住的權力。
3. 請勿攜帶寵物入住，若發現者沒收訂金，謝絕入住。
4. 擁有違禁品或精神病、傳染性疾病（如愛滋病、肺結核......等）之旅客恕不招待。

住宿須知–

1. 民宿所屬之公共空間及設施皆可使用。
2. 民宿提供優質室內拖鞋，入內時請務必換穿，並請輕聲走路勿喧嘩。
3. 室內全面禁止菸酒、嚼檳榔、吸毒及不正當之娛樂等。
4. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
5. 請愛護本民宿內一切用品及設備，請勿任意帶走，如有毀損或遺失需照價賠償。
6. 晚間22:00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。

貼心小叮嚀–

1. 綠島地區紫外線較強，請自備防曬油、墨鏡、小外套、手套或口罩等防曬用品，以免曬傷。
2. 外出旅遊請攜帶健保卡，以備不時之需；個人所需藥品一定要準備好，因為綠島醫療物資缺乏，不一定買得到您所需要的藥品。
3. 騎乘機車一定要有駕照（最好是普通重型機車、125CC那種），如有欺瞞，責任請自行負責。若無汽機車駕照者，僅能使用腳踏車或電動車自行車。
4. 海底溫泉SPA區，需穿著泳帽、泳衣褲，請務必自行攜帶。
5. 易暈船者或為了避免暈船，請於乘船前半小時服用暈船藥；乘船時請挑選較後面的位置，晃動幅度較小。

【延期與退費說明】

• 匯款後若因故欲更改日期、人數、房型，需於15日前通知。
• 訂房於住宿不足15日者不得辦理更換日期。
• 若因颱風交通受阻導致旅客無法離開，滯留期間住宿費以5折計。
• 若因交通問題及個人因素取消訂房
  一、於住宿日15天前（不含住宿當天）通知，訂金須扣20%。
  二、於住宿日8天前（不含住宿當天）通知，訂金須扣50%。
  三、於住宿日7天前（不含住宿當天）通知，訂金恕不退還。
  四、訂房於住宿日期不足七天（不含住宿當天）不得辦理取消及延期，未能如期入住，訂金恕不退還。
• 如欲地震、颱風等不可抗拒之天災因素，導致交通中斷、船班停開，無法如期入住，須以氣象局發佈或民宿所在地台東氣象為依據，可選擇延期（保留3個月）或退費（退費需另扣除$30匯款手續費。）
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「綠島‧至美旅宿」聯繫，電話【0937-861819】。